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====== Réguler un groupe ======

Commencer par une série d'entretiens individuels sur le registre

Lorsqu'un groupe a atteint un bon niveau de maturité, la régulation peut se faire directement au sein de l'équipe.

Tous les groupes n'ont pas le même niveau de fonctionnement

===== 4 stades : =====

* Le stade de chaos

Le groupe n'a rien en commun
Comme dans une foule ou un rassemblement provisoire de personnes

* Le stade de Collection d'individus

Les gens font leur travail des uns à côtés des autres sans plus.

Le groupe existe seulement pour l’indispensable, il n'y a pas de créativité

* Le Groupe

Les membre du groupe cherchent à comprendre ce que fait l'autre

Il existe dans le groupe une vision collective du travail

L'individu se décentre et sert d'avantage le groupe que lui-même

Le groupe reçoit de synergie de type 1 + 1 = 3

Le risque c'est de transformer le groupe en clan, ignorant les réalités de l’environnement

* L'équipe performante

Les personnes renoncent au clan, l'équipe s'ouvre !

Pour vérifier que le groupe a bien atteint de stade de développement, il faut vérifier comment chacun est le porte-parole du groupe.

A ce stade, le responsable est vraiment satisfait

Pour y arriver, il y a beaucoup à travailler sur l'équipe.


===== Les règles : =====

==== EXPLICITES ====

Négociables ou pas

=== Non négociables ===

* Soit parce qu'elles appartiennent à l'arsenal juridique, ou en tout cas officiel, en vigueur

(règles constitutionnelles, règlement intérieur etc.) et qu'elles vont régir les congés payés, la durée du travail, la grille des rémunérations etc...

* Bloc constitutionnelles
* Lois
* Conventions collectives
* Contrat de travail

* Instaurés par le responsable, fait preuve de discernement, elles peuvent transgressés

=== Négociables ===

Explicitement et concernent le plus souvent en réunions (fréquence et heure, participants, durée, élaboration du compte-rendu)

C'est un signe qui ne trompe pas

==== IMPLICITES ====

Les règles implicites sont donc mises en place en l'absence de règles explicites ou en présence de règles explicites dépassées.

Elles sont la traduction concrète des valeurs du groupe qui sont elles-mêmes fortement infulencées par les valeurs de l'entreprise.

==== Utilité ====

Les règles servent de référence an cas de litige, mais ce n'est pas le plus important

Le plus important c'est la cohérence du groupe que permet l'existence de règless

==== Efficacité ====

L'efficacité ne tient pas dans l'abondance des règles, de nombreuses règles n'est pas bon pour le leadership.

==== Transgression ====

Il s'agit de constaté la transgression pour ne pas être complice

C'est la première chose à faire.

Ensuite et seulement ensuite, le manager peut envisager d'autres solutions : faire expliquer le pourquoi de la transgression, discuter d'un éventuel changement de règle, sanctionner ... ou tolérer sciemment.

===== Conclusion =====

Bien analyser les différents temps au travail, réguler la vie de son groupe et repérer son niveau de développement, édicter des règles et de les faire respecter, ainsi que de veiller à la bonne répartition des temps professionnels.

Telles sont les occasions quotidiennes d'exercer un Risk and Quality Management et d'affirmer son LEADERSHIP




* Faire progresser ses collaborateurs
* Saisir au quotidien les occasions d'être optimiste
* Méthode SMART :
* Spécifiques (objectif défini et clair)
* Mesurables (chiffrés)
* Ambitieux
* Réaliste
* Temporellement définis (date de début, de fin avec paliers éventuels)


===== Râleur =====

* Comment analyses tu la situation
* Vois tu une autre solution ?
* que veux-tu au juste ?
* Qu'attends tu de moi ?

Ainsi vous saurez d'où vient le problème et y répondrez en conséquence (prise en compte des préconisations, refus, recadrage)

===== Colérique =====

Écouter calmement et faire preuve de compréhension, ce manager a besoin de faire sa catharsis

===== Remotiver après un échec =====

* Réagir vite afin d'éviter la sinistrose

* Analyser les raisons de l'échec avec l’ensemble de l'équipe

* Ne pas hésiter à assumer sa part de responsabilité afin de faciliter l'adhésion au futur plan de relance

* Faire des débriefing individuels

* Donner de nouveaux objectifs plus faciles afin de restaurer la confiance

* Augmenter ceux-ci ensuite mais de progressive afin de ne pas casser le nouvelle dynamique (SMART)

* Renforcer l’accompagnement et le suivi tant d'un point de vue groupe qu'individuel